从卖电器到卖方案 国美新零售这么干(3)

尽管对于“新零售”的具体概念与模式，至今仍旧没有公认的定义，但是全渠道零售模式探索，各大零售企业似乎却一点都没有怠慢。

作为传统线下零售企业，国美也很早就开始了向线上零售模式的探索，并且适应消费环境变化，更进一步推进线上线下融合。2015年，国美电器总裁王俊洲就表示，“未来全零售生态的优势将是以供应链为核心，而国美电器作为生态圈的核心和入口，将通过全渠道，为消费者营造不同的消费场景，再以不同的渠道、场景、服务、体验等因素与消费者建立强链接”。

2016年底，国美重新定义零售，提出“6+1”新零售战略，建立以用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王、线上线下融合的社交商务生态圈。国美的6张零售王牌，在逻辑上层层递进，形成完整的生态闭环，而线上线下融合则致力于为用户提供首屈一指的服务，形成对用户利益最大化的新零售模式。

战略的拟定，迅速转化为执行成果。今年1月，国美就启动关于线上、线下融合的蒲公英项目，通过一系列技术革新，板块重组，打通国美在线、国美Plus、国美电器批量采购、定价、分销、出库、售后等各渠道，实现线上线下一体化的融合。据了解，目前，蒲公英项目中的主数据、SAP、定价促销、采购物流、收银台、库存销售六个子栏目已全部完成上线，线上团队和线下团队也已打通。

多机构上调评级国美转型价值待重估

在今年刚刚过去的618大考，国美表现不俗。加入“战场”首日，国美线上线下同步大幅增长，其中线下销售突破25亿，线上交易额(GMV)同比增长226%，移动端订单量占比突破68%。

在此期间，与其他电商不同，除销售增速行业领先外，国美Plus“返利商品分享”亮点突出——返利商品累计分享100万次，单人返利总额最高达3678元。国美Plus是国美为了更好地将线上线下打通融合重点打造的一个线上入口，集合了购物、内容分享、开店经营、售后服务、物联技术等一体化强大功能，链接着整个零售生态圈，从而实现“社交+商务+利益分享”功能。

业内专家表示，返利商品分享预示着新旧电商的分水岭已经出现，一边是以传统电商为代表的纯电商，一边则是以国美Plus为代表的社交电商，而从“6.18”国美Plus首战取得的成绩来看，社交电商模式已经奏效，更为重要的是，这一模式将放大国美在供应链、物流售后等方面的优势，为用户实现线上线下融合的价值再造，开启零售新时代。值得一提的是，今年3月底新版国美Plus推出之时，国美Plus的国际版也已经出来，国美计划开辟海外市场。