智能手机线上红利已经消失 线下渠道能否逆袭

智能手机下半场，线下渠道能否逆袭

文|朱耘

目前大部分手机线上线下已经同价，消费者则返回了传统渠道，毕竟比起电商，线下有不可替代的优势——体验。

“得线下者得天下”，这是零售圈里颇为流行的一句话，即使在电商发展如火如荼的今天，依然未变，因为看似红火的电商并没有想象中的那么美。

来自商务部的统计数据显示，2016年我国网络零售交易额达5.16万亿元，同比增长26.20%。尽管增速很高，但电商渠道的交易额仅占社会消费品零售总额的12.6%。

智能手机领域，小米“互联网模式”一度让各大智能手机趋之若鹜般投向线上，线下门店数量萎缩，然而进入2017年，线下渠道争夺成为焦点。小米手机正用“小米之家”模式拓展线下；华为截至2016年零售店数量超过了3.5万家，同比增长116%；锤子的首家线下体验店也在北京西单大悦城开业。OPPO、vivo更是凭借多年来坚持深耕线下实现了销量“逆袭”……

智能手机领域随着线下实体门店再次得到各大手机厂商的重视，看起来前景一片光明，但是国内手机连锁企业北京迪信通商贸股份有限公司（6188.HK）公布的最新财报显示，2016财年盈利3.56亿元，同比下降0.18%，营收151.84亿元，同比下降4.12%，这是该公司上市三年来销售收入首次下滑。北京另一家知名的手机线下渠道商中复电讯副总经理董景双也向《商学院》记者坦言，“从独立门店的数量来看，的确有所下降。”

智能手机竞争进入“下半场”，线下手机渠道无论从业态、商业模式还是服务模式的争夺，都与功能机时代发生了巨大的变化。

线上红利消失

IMC舒尔茨（中国）首席顾问、总裁刘定坚曾亲自操盘创办了朵唯手机，如今也在帮助国内著名手机企业拓展海外业务，对手机行业了解颇深。他告诉记者，过去几年，电商在中国之所以能够快速普及，因为其省掉了大量的中间环节，手机厂商直接面对客户，中介费、代理费、渠道费用全部没有了，厂家的利润更高，而消费者能够以更便宜的价格买到手机，是件双赢的事情。

当消费者网购习惯养成之后，游戏规则却发生了变化，“电商开始由新渠道变成了传统渠道，京东、天猫、苏宁、国美……这些电商渠道把原来传统渠道的玩法放到了网上，电商的营销费用变得越来越高。”刘定坚说。