璞谷塘遭质疑虚假宣传 崔永元与网友掀口水仗影响企业形象(4)

到目前为止，璞谷塘商城只上线了36种商品，这些商品的价格普遍远高于同类商品的市价。这原本属于内部经营策略层面上的问题，只要交易公平守法，市场行为没有程序瑕疵，也就不足为“外人”说道。但在回应网友质疑的时候，崔永元“简单粗暴”的方式，极不讨喜。“再吵吵，还涨价”这样不容争辩的说辞，对质疑者缺乏足够的耐心和尊重，不应成为企业与消费者直接对话的方式。

而与对盗图事件进行道歉相比，崔永元在自媒体上与网友以及媒体之间来来回回的骂战显然给人留下的印象更加深刻。

虚假图片未必影响产品本身，但它涉及到企业信誉和形象的问题，须引起足够重视。尤其在舆论风口，面对负面舆情，更需要卑谦和诚恳的态度将负面影响降至最低。作为一名创业者，对消费者和市场需有足够的敬畏。否则，以名人形象加持产品，提升品牌溢价的预期恐致落空，璞谷塘的前景也将蒙上一丝阴影。