京东今天以正品扬威的背后,是刘强东当年在中关村四平方米柜台上,就对明码标价、所有产品都开发票,不接受讨价还价,只卖正品行货的固执。
而马云让天下没有难做的生意背后,则是“再过几年,北京就不会这么对我了”的狼狈之时,即便被批评没有预约,不按程序办事,也一出口都是世界格局:奥运会马上就要开了,我要建立一个叫中国黄页的网站,不能里面都是空的。
从中国黄页开始,马云就坚定地走着开放与整合的平台模式,并持续致力于平台的规模拓展,以及平台对其他主体的授权与赋能,正如比尔?盖茨很乐意将微软开发出来的作业系统和软体,授权给其他电脑制造商。
这个模式,让善用互联网优势的阿里,充分发挥互联网的效率和聚集效应,以轻资产模式嫁接整合他人乃至全社会的资源,实现了最快速度、最低成本的成长与扩张并获得高额的利润。
但这也为阿里埋下隐患。
如果把阿里看成是必须对其零售体系负责的经营主体,开放的模式实质上是将原本应该由经营主体负责的品质、价格、服务,交给了纷繁复杂,良莠不齐的第三方。
其问题是,如果对第三方的监管跟不上,开放就很容易为劣币驱逐良币提供环境;挑战是,从整个体系获利的阿里当然应该对其整个体系负责,但即便宣称自己光打假维权就已投入超过5000人,其监管依然是鞭长莫及,也从来都没有真正跟得上。