博士眼镜女老板回应暴利质疑：70%多毛利率不含房租(2)

记者：刘总，从1997年到2007年（100家门店）的发展，自己印象最深的是什么？

刘晓：非常非常辛苦，因为那是一个临界点。在一百个店以下的时候，我觉得我们很多管理的模式还可以用一些比较原始的方法，但是到一百个店以上，你想，一百个店，一个店五个人，那就有五百人，还有后勤。

范勤：在一百家店的时候，反反复复，因为也有亏损的，就关，然后又不停地开，我们在一百家店的时候，其实是徘徊了很长时间的。

刘晓：大环境是不好的，很多的地产开始倒，很多在跑路，我们当时是逆势开店。

范勤：停滞了大概一年的时间。2007年和2008年之间，后来很快的就突破了，到2009年那一家就达到了接近200家店。

记者：100家做到200家，比之前的难度增加了吗？

范勤：还是有增加，对各方面，包括新进人员的培训，规范的管理，企业文化，包括我们信息系统，包括我们货品的设计，还有网络的开发和专业，各方面都要求我们更高的一个台阶，确实还是很有压力的。

博士眼镜从200家发展到300家，是在2009年之后，这一时间点也正是互联网消费浪潮的到来。近年来眼镜零售行业也出现了互联网品牌，博士眼镜这样的眼镜传统零售商如何创新？是否也要互联网化？外界认为眼镜业暴利，作为从业者，如何看待这些声音？

记者：很多人觉得眼镜挺暴利的，但是我们看公司的报表发现，其实利润率与大家的预想差距还是蛮大的。

范勤：（眼镜）它的毛利率，看到我们的报表是70%多，但是它有一个租金的成本，还有人力的成本，这些成本占了很高的比例。再有一个，眼镜行业有个验光、验眼这个环节，其实这个环节在国外跟配镜是分开的，我们是加到服务的环节，这一部分验光师，他的培训和前期的要求，是有很多标准和规范，他们都要有资格证书，包括加工这一块，从这些方面，其实都加到产品的附加值（销售价格）里面。

记者：眼镜零售这一行赚钱挺不容易的。

范勤：我们的（销售）利润率是10%左右，在行业里我们的利润率相对还高一点。

记者：范总提过，外国消费者一年配两到三副眼镜，中国消费者两三年才配一副眼镜。那你觉得，这个市场增量，在可见的时间里，能够起来吗？

范勤：我身边很多的朋友，也是戴镜者，他可能就是开着一辆宝马、奔驰，但到我们店里配眼镜可能配一个千把块、两千块，都觉得很好了，而且天天就戴这这副眼镜，甚至是一直到这个眼镜腿哪天压断了，才跑过来，着急，赶快给我配一个，我没有了。其实不是，我觉得这种观念的改变，是质的改变，所以一旦，我觉得到一个临界点，它就会巨大改变，但现在的年轻人，比如80后、90后，很多的年轻人是很多副眼镜。

记者：看到的现状是，眼镜行业这个行业竞争，是一个红海的市场？

范勤：我们国家大约有6万多家眼镜店，其区域性的品牌是比较多的，而且以个体户为主。其实在这个行业是比较散的，博士在2016年，在整个行业里，我们也占不到1%（备注：千分之六）的份额。可见这个市场，需要规范、需要领头。像美国都会集中在几个比较大的连锁店里面，因为国外的牌照非常严格，而且它要有拿到一个试光师的资质，大约都要四到五年的本科学历，我们国家正处于一个发展的阶段，我们的试光师是有初级、中级、高级，所以未来，人才的培养才能够让我们跟欧美的距离缩短，我觉得这是第一的，也是我们公司接下来要面对，要重视、要发展的。