诚品书店创始人吴清友，连亏15年缔造华人文化地标(2)

龙应台1999年之后做过四年台北市文化局局长，诚品书店就是在这一时期起步的，她看着诚品一点点长大，从青涩走向成熟，从台北走向全岛，走向香港和大陆，成为华人文化界的地标。

这是一个很艰难的过程，书店开业后连续亏损15年，在实现盈利后也没有把赚钱作为经营宗旨，从商业角度看，这不是一个好生意，但从社会角度看，这却是一项可载入史册的功业，它让人们在这个喧嚣的时代找到了一个人文空间。

台湾人对于这个人文空间的热爱超乎外界想象。华商韬略梳理的数据显示，台湾人每年去诚品书店超过1亿次，相当于每个台湾人一年至少去4次。难怪诚品的一句广告语是：“你不在家，就在诚品，你不在诚品，就在往诚品的路上。”

这个人文空间对于台湾之外的人也充满吸引力。2000年前后，日本女作家新井一二三曾很认真地考虑移居台北，因为那里有诚品书店。大陆旅游业兴起后，诚品书店成了与台北故宫、日月潭、阿里山并列的必游景点。

诚品书店的魅力在于它提供了一种独特的价值，台湾著名杂志《PPAPER》总结，“诚品书店为我们培养出的阅读习惯是一种态度，对品味的自觉、对自我提升的追求，同时我们亦可以将之视为近代台湾对生活美学的再启蒙。”

这也是龙应台盛赞吴清友的原因。可以说，吴清友以一己之力改变了一个地区的生活方式，他去世当天甚至还在为这个目标努力——他是在台北办公室突发心脏病去世的。

耐人寻味的是，诚品书店的诞生也是源自吴清友的一场心脏病。

【2】

吴清友患有先天性心脏扩大症，1988年冬，他第一次病发，需要做一场大手术，当时情况非常不妙，心脏一度停止跳动，医生全力抢救才救活了他。

吴清友当时38岁，正值壮年，事业也处于巅峰。

他1950年出生于台南，家乡是一个小渔村，他的父亲因在当地很有威望，他也继承了父亲的道德观。他毕业于台北工专（现台北科技大学）读的是机械专业，毕业后进入卖厨具设备的诚建公司。

吴清友在诚建工作非常勤恳，而且有做事业的心态，很受老板赏识。1981年，诚建的老板移居香港，把股份系数转给吴清友。吴清友则再接再厉，很快拿下了台湾大型观光饭店餐具设备市场80%的份额。

彼时，台湾房地产正处于一轮勃兴后的低谷，低谷期长达五年。但吴清友此时却判断房地产未来必然复兴，于是大举购置房产。结果台湾房地产在1987年之后再度井喷，房价短短两年时间狂飙到不可思议的程度，吴清友赚到了之前想都不敢想的财富。

暴富让吴清友积累了相当身家，他在台湾政商云集的阳明山买了豪宅，开始体验上流生活。

不过这种生活并没有给他带来快乐，反而让他感到不安。豪宅落成后，他指着房子问当时正念小学的女儿吴旻洁：“别人没有比我们更努力？为什么我们可以住在这里？”

一个人凭自己的本事合法获得巨额财富，却对财富的正当性提出质疑，这在当时的台湾极为罕见，人们都醉心于炒房，生怕错失了暴富的机会。

就在这时，吴清友病倒了，在医生把他从死神手里夺回来以后，他瞬间顿悟了人生，对家人说，“我从诚建尝到赚钱的滋味，但我吃一样、穿一样，生活没有改变，有钱不会让我比较快乐。我不害怕死亡，但怕死后什么东西都没有留下。”

不久他决定留下一个书店，一个不以赚钱为目的的书店。

1999年，吴清友的书店问世，取名“诚品书店”，“诚品”是源自希腊文的“eslite”，原意是“精英”。

做诚品之前，吴清源已经做好了心理准备，但现实中的困难大大超过他的预期。

【3】

吴清友把第一家店选在台北敦化南路，店面不小，有1653平方米，他请狮美术艺术专门店的执行副总廖美立负责运营。首月营业额只有60万新台币，全年营收突破1000万新台币，整体处于亏损状态。

亏损的主要原因是租金太高，那正是台湾房价最高的时候。

令外界不解的是，吴清友居然在书店内规划了一块很大的画廊区，试图为为本土艺术家提供一个展览平台，也为读者营造一种人文氛围。想法很贴心，但读者并不领情，没有多少读者愿意去看画展。

不过，这并没有打击吴清友的信心，他对此早有预期，在他看来，在一个急功近利的时代，培养人文氛围是需要时间的，而他愿意为此亏钱。

当时吴清友做了亏损5～8年的准备，但亏了5～8年后他才发现，离盈亏平衡还远着呢。

为了让书店开下去、开更多，他不得不四处“化缘”，国巨电子董事长陈泰铭、宏碁创办人施振荣、和硕董事长童子贤、高铁董事长殷琪等有文化情结的企业家都被他一一拿下。

但再有文化情结的股东也受不了无休止的亏损，股东们陆续离开，陈泰铭甚至向媒体抱怨：“诚品是我不愿面对的赔钱投资！”

股东撤资之下，吴清友不得不变卖家产，而这刺激了妻子。妻子质问他：“你真的都不帮儿女想一下？”

曾经富到怀疑人生的企业家，为了做书店，居然闹到要败家的地步，稍微理智一点的人都会就此打住，但吴清友却“执迷不悟”，他跳过妻子直接跟儿女沟通，他对孩子们说，“诚品不能失败。做不下去，大家都会说台湾书店做不起来，我们不能成为负面教材。”

最困难时，坚定支持他的是和硕董事长童子贤，童子贤对他说：“吴清友不要怕，继续开就对了。”