一个国家的逆袭：德国制造原本是臭名昭著的山寨货(4)

这些家族企业和我们想象的并不一样，它们往往是家族控制，但是由职业经理人进行管理，家族并不介入日常管理。比如说汉高公司——世界上数一数二的化学公司，就是家族控制，不上市；做汽车零配件的博世公司也是百年老店。

这种家族控制、职业经理人管理的模式一直传承下来，原因有二：第一，德国的大家族注重教育，这些大家族会对下一代进行严格的管理和教育。第二，德国特有的遗产税体制。

在德国，遗产税的征收最高可以达到70%，但对于家族企业的传承，遗产税却存在着特别规定。如果一个企业家创办了一家企业，他要把这个企业传给子女，同时子女承诺十年之内继续经营，那么他遗产税的上交金额几乎为零。遗产税的规定对于家族企业的传承、基业长青起到了正面的作用。

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"德国制造"的内在动因

“德国制造”的高品质包括高绩效、耐用、少量维护、设计优异等特点。

德国的许多企业家受技术驱动，把他们对于质量的想法应用到产品中去，比如博世集团的口号就是“科技成就生活之美(Invented for life)”。

德国制造科技协会的负责人莱布博士相信，德国工业的基础就是“制造科技”。而为了使“制造科技”能够在新的经济环境下可持续发展，德国政府确立了三大发展目标：“绿色制造”、“信息技术”和“极端制造”。

“德国制造”的优势不在于价格，而在于质量、解决问题的专有技术及优秀的售后服务等因素。

另一个保证“德国制造”优势的措施就是严谨的质量认证和监督体系。这里不得不提的是着名的德国标准化协会DIN。

它是国际标准化组织ISO的重要成员，其制定的标准涉及建筑、采矿、冶金、化工、电工、安全技术、环境保护、卫生、消防、运输和家政等几乎所有领域，每年发布上千个行业标准，其中约90%被欧洲及世界各国采用。

例如，最着名标准之一就是1922年制定的DIN476号纸张规格标准，包括A4、A3等常用规格。这些标准严格限制了企业的一举一动，从根本上保证了产品质量。

德国制造的口碑是建立在一个非常有意思而且关键的观点上：不相信人。德国人有一个根深蒂固的观念，是人都会犯错，都会有误差，特别是在生产环节，这些人引入的负面影响经过流水线的每个环节逐级放大，必然会最终影响产品的品质。

因此整个产品的生产过程中，人的因素越多，最终产品出问题的可能性越大。所以德国人提高品质的思路非常直接，就是在生产环节要动用一切可能的手段把人的天然影响降低到最小，把每件事情都分解成机器（或者人像机器一样动作）能简单执行的。

换句话说，就是提高生产的自动化水平，只要机器能做的，在成本合理的范围内，就坚决不让人做。

本文根据德国手工业行会、知乎等资料整理。文章为作者独立观点。