北京市朝阳区六里屯工商所的工作人员在接到记者的电话之后表示，已经有消费者投诉过这家公司。对于失联的企业他们也无能为力。当记者提供这家企业最新的法人变更信息时，这位工作人员也很诧异，答应去公司注册地看一看。

随后，这位工作人员回电，他们派人去这家公司的注册地看过了，已经不在了，并表示这下真的没办法，消费者只能报警或者去法院起诉。当记者追问，什么时候才会把这家企业列入到企业经营异常名录里，并没有得到答案。

看来，消费者要找到这家失联的企业难度不小，维权成本很高，而这样的企业违法成本实在太低。记者通过调查还发现，婴幼儿游泳馆的卫生、安全和运营等方面，仍然缺乏明确的监管和统一的行业标准。

比如就有其他媒体的报道提到，北京月儿湾婴幼儿游泳馆卫生没监管，员工没资质。北京晚报记者了解到，这家游泳馆里过滤装置是成人泳池用的沙缸。一位加盟商告诉记者：“这属于粗过滤，可以滤掉水碱，让水看起来不脏，但杀不掉细菌，也滤不掉排泄物，所以需要每天换水。”而一位月儿湾婴儿游泳馆的前员工透露：“每天换水实际做不到。只能两三天一换，或者倒一半、换一半。只要家长看不出来就可以了。”

记者致电12320公共卫生热线，被告知：“婴儿游泳的卫生问题，卫生局无法受理。”

前面提到的加盟商还表示，月儿湾的《招商合作意向书》中，有这样的介绍：“携手北大心理系，并联合摇篮网成长阶梯，共同研发孕期、婴幼儿以及儿童水下运动课程，配套拓展训练课程。”不过，北京大学心理学系发展心理学博士陈雨露向记者表示：北大心理系“跟任何婴幼儿游泳机构都没有联系。婴儿根本不是我们的研究范围。”

对目前亲子游泳等早教机构的监管漏洞，消费者陈女士表示无奈。“在这个方面，家长是一个特别被动的群体，因为在很多玩的地方，单次的价格都非常高，然后商家会促使你去办卡，比如办10次、30次等，然后你会觉得这样的价格是可以接受的，但是你办了卡之后，就完全得不到保障，你不知道什么时候它会突然消失，消失了之后又如何维权。此外，卫生状况和安全状况都是很模糊的。”

相关报道: