央广网北京4月24日消息 据经济之声《天天315》报道，可能很多人尤其是女人，都有这样的经历：办了卡，却在实际做美容的时候发现并没有之前想象的那么好。现年38岁郭女士因为不满自己皮肤身材状况，在美团团购一张19.9元的伊美娜美容院美容体验卡。到店后，她说店员实在是太热情了，在美容床上按着摩，晕晕乎乎的没等下了美容床，前后十几分钟就刷了两次卡，总计5300元。

孙女士回忆说，2017年9月7日在美团上购了一张伊美娜面部护理体验卡。到店后，美容师不停地推销。院长告诉她说，教师节有优惠活动，于是她刷了3000块钱的A套餐。大概5分钟之后，院长又告诉她，刚消费的3000元有3000的积分，可以折合成现金，再添一张同样的卡会优惠700块钱，让再办一张卡。于是，十几分钟内办了两张A套餐。

可是办了卡交了钱，店员就没那么热情了，还说交了钱就不能够退，孙女士当时就感觉到上当了，但是转念一想自己这个年纪了还是继续做。

根据孙女士的反映，除了第一次办卡之后美容服务都很差，而且店员只顾着新客人，对老顾客的态度非常不好，但是自己已经办了这么贵的卡了，也就只好委曲求全。

就这样过了一个月，孙女士坚持每周一次的美容，美容院又通知她说有健康讲座，以请她免费做一次美容为由，就又被说服刷了两次卡，这次比上次还要贵。

孙女士说，美容院称是她是“优质客户”，去参加讲座还会赠送礼品和抽奖。她去之后发现，如同上次，还是各种推销，她又刷了两次卡，一共消费6432元。

孙女士告诉记者，据店员介绍，这个伊美娜美容院是全国连锁，总部在上海，出于对全国连锁店的信任，自己坚持在做美容，可是后来，店员又在向她推销身体美容产品了。

“18次6980块钱，我说现在不办，也没那么多钱。他们就开始各种讽刺挖苦，‘你没钱那你做什么呢？’”虽然觉得身体卡套餐贵，但是在店员不断地说服之下，孙女士的确觉得应该对自己好一点，就又办了一张卡，之前的美容卡抵消了一部分，这次补刷了3000多元。

孙女士说，办完了卡，问题就来了。她买好了自己的药剂，并被承诺一次一瓶。现在的情况是，三个人用一瓶，自己却并不知情。“他们院长说，这药剂一瓶特别贵，有21种名贵中药，有活血化瘀的作用。但后来去做的时候，美体师每次都遮遮掩掩，不当着我的面打开药剂。2018年就4月1日，美体师把车子推进来后，车上放着那个药剂的空瓶子。当时我问她药剂从哪儿来的，她说是在外面已经倒好再拿进来的，一会说昨天晚上，一会又说是今天早上倒好拿的，反正就是不给明确的答复。最后是院长说，这个药剂是前一天晚上一个顾客用剩的，把剩下的药给我用了。美容师说，这一瓶药本来就是一瓶三个人用的。”

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