雪乡宰客事件持续发酵 导游称“九个月磨刀三个月宰羊”(4)

　　经济之声：如果消费者真的要去雪乡旅行，到底应该做一些什么准备？

刘思敏：“首先消费者可以多看看网上的攻略，看看大家的点评。比如哈尔滨旅行社的这种情况，其实当地的游客中心都有解释，你要了解这种情况，就不会信他的。还有如果你自己动一下脑筋，你从哈尔滨过去，两三天300元钱怎么可能够？所以一方面导游强制消费者交易是非常可恨的，但是从另一方面来讲，消费者基本的消费常识都没有吗？在这样的情况下，第一，如果消费者是自助游，包括参加旅行社，你就要做些攻略，了解一些相关的信息，要做好心理准备。第二，如果是自由行，你可以在网上先订票，如果是参加旅行社，你要先琢磨这个价格是否合理，然后找有品牌的旅行社签约，签约的时候一定要看清楚合同内容、约定，包括有没有自费项目，有没有购物等，这些内容一定要看清楚再去签字。一旦自己的权利被侵犯，你就要进行取证，可以通过录音、录像、拍照等各种方式来取证，最后到旅游部门投诉维权，甚至去法院起诉。此外，你还应该想到，既然人那么多，预算又有限，那你就可以自己带点干粮，看完雪景以后就住到县城里，甚至是附近的牡丹江市里去。”