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揭辅导机构病毒营销:家长为优惠被迫发朋友圈(2)

2018-01-05 15:06:20  未来网    参与评论()人

这类优惠活动到底是怎么回事?未来网记者咨询业内人士,了解到一个专用名词“转介绍”,据悉目前“转介绍”是多家教育机构招生的主要渠道。

所谓“转介绍”是指教育机构利用目前掌握的客户资源,带动新一轮客户的产生,也即业内人员说的“老带新”,通过机构已有的老学员宣传增加新学员。为了促使家长参与“转介绍”打造口碑宣传,机构通常会采取“双项有礼”策略,只要学生家长参与“转介绍”成功,介绍人和被介绍过来的学员都可以获得一定的优惠。

为何机构们纷纷瞄准了家长,更确切的说是“妈妈”这一群体?据《2017中国家庭教育消费白皮书》调查显示,在家庭消费方面,妈妈占家庭教育消费主导权;51.24%的家长认为孩子的教育消费比家庭其他消费更重要。幼小阶段,学前教育消费占家庭年收入26.39%。在这其中,接近9成孩子上过辅导班,家长报班主要考虑孩子兴趣身心健康发展,超过9成家长也在在线教育App上花过钱。幼儿园花费0到5000元的家长占比超过60%,早教费用基本和学费持平,56%家长在早教费用花费也是占5000元左右。

一位教育行业从业者表示,利用家长微信朋友圈以及微博等资源对于教育机构来说,不仅成本低,更有针对性的瞄准了家长们朋友圈里与自家孩子相仿年龄的群体。“类似这种在朋友圈传播的‘口碑营销’,在K12领域比较受欢迎,是因为K12群体用户关联性高,定向营销的群体就是家长。”

“体验课”“续班”机构营销套路环环相扣

在线上购物平台搜索“体验课”,跳出来的是琳琅满目的页面,多数体验课售价为1元,高思更是在官网推出寒假班0元课程。

不过,看似简单的课程也暗藏“玄机”。在寒假班0元课程介绍中,高思推出三种优惠,其中,优惠三提出“老带新优惠100元”,家长每推荐1名新生报名,则老生和新生各得100元学习金库优惠。

在课程介绍中高思提出:报名时每科需缴纳100元押金,只需学员寒假上课即可退还押金。看似简单的课程,随后又附上“押金退还规则”,确保学生前来上课。

未来网记者咨询高思客服,据悉,寒假班0元课程一共有7个课时。所谓寒假0元班,不过是教育机构“体验课”的另外一种形式。为了促使家长在体验课后会报名正式课程,高思官网还推出了三种优惠,并且附带一系列“退班无效”、“不返押金”的优惠规则。

体验课对于家长来说本应该是了解课程的可靠渠道,但是通常在孩子体验过后,家长会收到关于孩子的“课程体验报告”,部分机构为了促使家长报班,会把重点放在孩子的不足方面,此举是为了给家长“营造紧迫感”。

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