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婚纱照“套餐”坑太多 婚庆缺行业标准消费者维权难(2)

2018-01-04 09:31:22    北京晚报  参与评论()人

12月下旬,记者和沈明一起来到东五环内这家影楼拍摄。第一个环节挑婚纱,根据套餐内容,沈明女友可在拍摄区内任选5套免费服装,但这个区域明显都是“低档货”。服装不仅款式老旧,卫生情况也堪忧,白色的布料泛着黄斑,婚纱背面的针头线脑儿也没拆掉。店员称,这些服装洗了太多遍,已经没人看得上了。

拍摄区的所见所闻,让沈明和女友都感觉尴尬,他们只能跟着店员走到租赁区。记者看到,租赁区的衣服不仅陈列的规规矩矩,各种款式的梳理也让人一目了然。沈明说,他对女友穿什么样的婚纱没太多要求,“但不能让人家穿着脏衣服拍照”。

店员顺势介绍,租赁婚纱的费用分800元、1500元和2000元三个档次。沈明要拍摄5套服装,如果都从租赁区里选,就要补交四千至1万元的租赁费。见小两口犯难了,店员又介绍,如果他们买下店内一件六千元的婚纱,租赁区的衣服就可随意挑选,不会再收租金。

窦林在通州区某韩式影楼里遭遇同样情况。拍摄区的衣服质量差得让人恶心,店员还直接告诉他们,这些衣服不会每次穿完都拿去洗。“新娘这么漂亮,肯定到租赁区选啊。”最终,窦林花费了1.2万元买下一件婚纱,免去了其他衣服的租赁费用。店员还告诉他们,这件婚纱是韩国进口的大品牌,但婚纱到手后,窦林没找到任何标牌,网上也找不到店员说的那个牌子。

记者发现,沈明消费的这家影楼,拍摄区并没有试衣间,只有租赁区才有。这导致所有客人选完衣服后,都要到租赁区换衣服。新娘穿着不同档次的婚纱,却站在租赁区同一个平台上,美观程度高下立判。也有客人定力很强,坚决穿拍摄区的免费衣服,但店员态度急转直下,几乎不再与客人交流。

每张照片都想让你买下来

刘文的女友王倩告诉记者,她曾在化妆环节,被店里的化妆品伤了眼睛。“店里给我用了一种粘假睫毛的胶,有异味,把我眼睛酸得哗哗流泪,眼圈一红就没法拍了。”刘文心疼女友受罪,赶紧买了化妆师推荐的品牌货,又买了拍摄效果更好的定妆液和彩妆,在这个环节多花了一千元。沈明、窦林、刘文告诉记者,拍摄环节都比较顺利,但到了修片和装裱环节,二次的销售情况再度出现。

窦林遇到的问题是,套餐内约定精修60张图片,但摄影师却提供了200张图片,“他让你每张图都想要,但要一张就加100块钱”。窦林捉摸出影楼的销售策略,就是“用给实惠的方式诱导你继续掏钱”。如果窦林保留全部照片,要加1万块钱,但影楼称元旦特价,只要加六千元,就又能保留照片,又能升级相册质量。

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