拼多多：消费升级独角兽，还是消费降级巨头？(3)

所以，京东和网易严选是给北上广深服务了消费升级；而拼多多就先把这8亿用户的消费升级服务好再说，至于中产是不是要用拼多多完成消费升级，那是以后的事儿。

第三是情感。这个更有意思，以前，你妈跟你微信聊天都是说天冷了穿秋裤，多喝热水，现在都是用拼单链接开头：

“冬天干燥，拼这个梨，你嗓子不好，蒸了吃润肺”

“这个红心猕猴桃便宜又好吃，还包邮，算下来比早市降价处理还划算”

“这个厨房纸巾吸水性强，不掉毛，你也拼点把。”

所以，你看看，拼多多打破了电商流量的搜索模式，开启了社交模式，社交本身就是带着情感的，与亲友、同事、邻居的拼单模式，将冰冷、单调的买买买行为升级为有温度、有人情味因而有更多乐趣购物体验。

当家庭群里一个人买到了性价比超赞的水果，就发现家家会采购这种优质产品，当然，买到不好的，也会集体拉黑一个品牌。

当我们社会经济生活发展到一定程度，消费就不仅停留在物质层面，更是一个将精神和情趣产品化的过程，这也是社交电商的特点，它融入趣味，融入人情味，从情感上升级了购物体验。

　　Part-4

所以，作为商家或者平台，从这三个维度去看待消费升级，检视一下自己的服务模式，有则加强，无则补充。没有人喜欢消费降级，顾客都喜欢消费升级，但是，你的升级，要升在点上。

最终来看，消费升级是个人的事儿，它不能攀比，不能对照，不能统一，在这个原则上你再去看待消费升级，再去看待京东、网易严选和拼多多，是不是会豁然开朗？