问诊“双11”后遗症：电商欺诈侵权缘何久医难治？(3)

针对当前存在的监管难点，王炳南建议密切部门间、区域间协作配合，由区域内、单环节监管向跨区域、跨部门和全链条监管转变，同时加强技术支撑，强化技术应用，增强对违法犯罪行为的发现、收集、甄别能力，提高监测预警和研判能力。

“相比实体经营，网购更需要信用支撑，完善信用建设也能弥补立法、监管的不足。”浙江大学光华法学院互联网法律研究中心主任高艳东建议，进一步完善法律法规，推动《信用法》等专门性法律法规的研究和起草，建设社会征信制度，让失信者无法律漏洞可钻，形成有法可依、违法必究的信用法律体系。

由于网络交易量大面广，打击不法经营行为更需要公众参与。然而，相较于线下购物，线上购物维权更为困难。中国消费者协会建议，完善消费者权益保护机制，畅通消费维权渠道，让维权简单易行，从而倒逼电商卖家规范经营。