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消费返利被指成就商家吸金梦:优惠和其他平台几无别(2)

2017-11-13 13:08:44  长江商报    参与评论()人

消费者在购买商品时,也会考虑到商品的使用期限与性价比高低。尤其母婴用品的质量和保质期要求极高,囤货只是部分人之举,仍有许多商品需要实时购买。如此一来,消费者往往会陷于到底要不要继续买的纠结之中。

此外,在很多商家捆绑式“疯狂”促销活动吸引之下,一些消费者难敌诱惑,为了使用优惠券,在购买所需物品之后,仍会逗留网站页面,挑选一些满返商品,最后一时兴起“买买买”,到家了却又用不上,放到角落雪藏或者送人了。

然而,一些满返商品,虽然有一定的优惠,但是对比其他家而言,性价比也是参差不齐。记者随机进入贝贝网满返商品页面,排名靠前的纸尿裤、奶粉、婴儿护肤用品等都有折扣,比起平日的原价购买确实优惠些。不过与同样促销“凶猛”的淘宝等电商平台对比,发现某品牌纸尿裤在淘宝的官方旗舰店中,也有满400减100的优惠活动,某母婴护肤品牌也有买一送一的活动。两平台相争,难分高低。也就是说,打着满200元返300元的旗号,实际上和其他平台网站上的促销力度是难分伯仲,并没有特别明显的优惠。

返利慢、返利金额少等问题投诉多

消费返利的网络购物模式往往能够引起消费者的注意并下单,然而,“消费返利”这一促销手段却被一些虚假返利网站所利用,加上“互联网+”的噱头之后,被包装出了众多诱人的概念:“花多少,返多少”,“消费=存钱、消费=养老”,“交押金买东西,45天全返还”,超市商品都“白拿”、白吃、白喝、白用,商品一律“不花钱”等幌子。面对这些充满迷惑性的概念和口号,消费者很容易踏入“高额返现”的陷阱。

此类的优惠购物问题突出,如不按承诺返现、拼团购物不发货、商品质量无保证等困扰广大消费用户。

据国内知名第三方电商投诉平台——“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到用户投诉显示,各种消费返利平台成为消费者投诉的重点,返利网、淘粉吧等平台存在返利慢、返利金额少、不返利等问题,成投诉“重灾区”。

敖先生于6月7日在淘粉吧购买一件衣服,当时页面上显示有返利活动,结果购买成功后发现并无返利,多次联系商家,商家都以借口推脱,迟迟不返利。对此淘粉吧回复称,已与用户取得联系,现用户已顺利收到返利。

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