商家精明算计：“双11”预售乱战　你中了多少枪(3)

除此之外，还有很多问题在预售过程中逐渐显现出来。

在北京读大学的刘灿就遇到了一个问题——预售商品不能退定金，还不能改收货地址。

对此，作为卖家的程晓丽给出了这样的解释：“改地址确实比较麻烦，‘双11’订单量大，改地址会严重影响商家的发货效率。”

金娟在支付定金过程还发现一个问题，“‘双11’定金商品不能批量付款，只能一个一个付款，这样就无法使用大额优惠券。再者，在‘双11’当天，那些没有做预售的商品的价格低于预售商品，你会怎么办”？

对于金娟的问题，作为“过来人”的毛娜表示“只能忍了”。去年“双11”，毛娜在网上购买了某品牌的bb霜，预售价147元，但是“双11”当天的价格是89元，“147元里虽然还有妆前乳和洗面奶，但这些根本不值钱”。

在采访中，不少消费者向记者表示，优惠条件限制多、优惠承诺不兑现、保价承诺不保价，商家打着促销让利的口号上演着自身利益最大化的套路，这不禁让人反问：全民购物节到底是谁的狂欢？