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搬家公司出尔反尔引纠纷:报价9750元 消费者实付45000元(2)

2017-09-07 16:03:37    央广网  参与评论()人

搬家当天,章先生发现搬家公司原本定好的只派来5位工人,却来了8人。一开始他没有在意。直到快搬完的时候,他下楼不经意的问了一句“是不是只有这一辆车?”才得知,这已经是第四辆车了。章先生当下和对方理论起来,但对方却拿出协议说事,用几辆车要按照实际情况为准。工人的工资也从原来定好的2000元变成了将近两万元。最终,章先生搬家的费用从原本定好的9000多元变成了4万5000元。

章先生说:“ 我当时很诧异,问约定的是一辆车,怎么突然变成了四辆车。他们态度比较恶劣,说‘这个东西你也要,那个东西你也要。’然后我就跟他们争执,说协议没有让装到第四辆车,后来他们拿协议说事,说协议说的是以实际出车数为准。包括人工工资,原来的预算是5个人2000块钱,但是后面实际的人工工资算到了1万块钱,因为用了十几个小时,他们之前预计的是3到5个小时就搞定,但可能因为他们拖拖拉拉,搬了十个小时。后来我说那就不要搬了,把货卸下来,他们又说要卸货费等。最后他们说四辆车收我三辆车的费用,总共是45000元。”

章先生第一时间选择了报警。但是110的警察表示,这只是合同纠纷,不在他们的管辖范围内。更加紧迫的是,章先生公司的电脑都在搬家公司的车上,所以他被迫向对方妥协,交了钱。

原以为交了钱,对方就会把事情办好。但这噩梦还没有结束。为了能保证之后不再出现麻烦,章先生还特意跟对方签了一份附属协议,要求对方将货物运送到地址之后,要保证安装。鸿家搬家公司发车之后,章先生的货物在第二天凌晨被运送到了福州。让他非常气愤的是,在装货物时的四辆车又变回了一辆车,原本说好的当时装东西的8个人要跟车到福州负责安装,最后一个人也没有来。原来是,鸿家搬家把安装的工作承包给了福州当地的一家安装公司,只来了3个人,装到一半就不干了。

“在运送过去之前,我们也和他们签了一个附件,是说他们负责拆、卸、运送、安装,保证货物完好无损的安装到位,这是一次性的费用,45000元。之后就发车了,到9月2日凌晨三四点,到福州时他们只有一辆车。”章先生告诉记者:“就是说,他们收我们四辆车的费用,但实际运输只有一辆车。而且我们了解到:第一,他们是派四辆小车给你运送货物,然后拉到一个地方统一卸到一辆车上去。第二,他们承诺的是,原本的这8个人跟车到福州,然后给我们进行卸货安装。但实际他们没有跟过去,他们是找了福州当地的一家搬家公司的人来卸货,只找了五六个人来卸货,人数也不对。卸完货要进行安装,从9月2日一直拖,拖到9月3日下午大概八九点,才只有3个人过来安装,这3个人就是福州当地的一家安装公司,也不懂得安装,因为拆不是他们拆的,他们说也没有标记,也没有把别的东西归纳到一起。”