经济之声:据中国互联网络信息中心近日发布的第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至今年6月,中国网上外卖用户规模达到2.95亿。庞大的消费人群和从业人群,亟需相关制度对行业进行管理和规范。那么这部《外卖配送服务规范》出台,真能起作用吗?是否具备约束力和法律强制力?
胡钢:“因为这部《外卖配送服务规范》是中国贸促会商业行业分会牵头制定的一个团体标准,从现在来看,主要适用于中国贸促会商业行业分会的相关成员单位。当然,成员单位以外的其他机构如果自愿采用,它也是开放的。2015年国务院制定的有关深化标准化工作的改革方案中特别强调,要培育、发展团体标准,团体标准的健康发展对于形成一个政府主导,市场驱动,社会参与,协同推进新型、有效率、有效供给的一种标准化新格局会起到非常重要的作用。因此这部《外卖配送服务规范》对于我们现在飞速发展,同时服务质量又参差不齐的外卖配送领域能够起到非常好的规范作用。”