忆百教育夏令营交钱后老师“失联” 家长退款无门(2)

柴先生说：“两期当中有一个是冬令营，应该是2017年的一二月份，也就是寒假时候。但他们的意思是说，寒假正好赶上春节，时间比较仓促，没有时间，这一期往后延，具体也没说推到什么时候。我一看好像没有过来上的意思，就提出让他先把钱还给我，等我们学的时候再交，他说手里没有钱。我考虑到还有一期，今年暑假还要上，如果暑假二期、三期都学了也没问题，无非就是拖了半年时间，不退就不退。但现在2017年暑假已经过去一半，给他打电话不接，以至于我现在处于联系不上老师的状态，给公司固定电话打也是没人接。”

消费者提供了几段录音和视频资料，这是他去深圳忆百点教育宣传页上写着的青岛分店地址，了解开营时间和退费情况时录下的。

根据录音资料，“青岛分店”的工作人员告诉柴先生，忆百教育的相关负责人在深圳，现在他们也联系不上，具体情况他不清楚，但忆百教育办夏令营的资质是没有问题的。

记者注意到，视频中显示，现在这家机构名为千享教育，墙上的合作机构处还挂着忆百教育的logo。但这家机构的负责人告诉柴先生，由于后2期夏令营没有开课，之前在店内报名的家长，已经拿到退款，目前和忆百教育已经不存在合作关系，他们现在也联系不上忆百教育的相关人员。在忆百教育老师处报名的学生，还是得找亿百教育去退款。

消费者还向记者提供了收据、协议和深圳忆百点教育的宣传单等证据资料。宣传单、协议内容显示，忆百教育是由深圳忆百点教育文化传播有限公司创办的。记者尝试拨打宣传单上的多个联系电话：3位老师的手机号码，青岛分店的联系电话，还有深圳忆百点教育机构的联系电话。拨通后发现，只有青岛分店的联系电话可以打通，接通后，对方说记者打错电话了：“我们跟忆百教育是合作关系，我们不是忆百教育，他们有夏令营活动，我们有学生，我们给他输送，应该是忆百教育出问题了，跟我们没有关系。而且现在已经没有任何关系了，你还是通过其他渠道找忆百教育。”

记者在国家企业信用信息系统上查询到深圳忆百点教育文化传播有限公司的相关信息，并辗转联系到这家企业法人罗先生。

罗先生说：“开这个夏令营没有相应的资质也开不了，我们申请开这个课的时候是要去报备的，没报备没办法举办这种培训。青岛实体店是没有了，之前我们在那里可以说是跟别人的一个合作，只要报名，家长都去过那个地方的。经营方面有一定的问题，可能招的生也不是很多，开一个夏令营肯定要有一个班，一个班的学生要有几十个以上。因为现在我没有负责这个事情，我跟之前负责这个板块的负责人反映一下这个情况，叫他去处理一下。既然课程没有开，这个钱是一定是会退还给家长们的。”