e代泊停车2天无端增加400公里 互联网代客泊车存漏洞(3)

记者手记

监管约束仍然要打问号

从这宗关于代客泊车的投诉案例中，我们不难看出，源于互联网平台的用车服务，虽然不失为一种创新模式，为车主提供了方便，却仍然存在不少监管漏洞，容易使消费者利益受损。从车主委托代客泊车公司停放车辆两天，就出现了车辆被私下开走且去向成疑，这也给互联网背景下的代客泊车行业蒙上了一层阴影。车主正是出于信任，才将车交付给代泊车公司，但车主的权益如何保障，却成了疑问。车辆委托给代泊车公司之后，如何确保车主财产安全及利益不受损害，至少在现有的规章制度下，缺少了透明度及约束力。同样，互联网平台一旦与汽车服务业结合后，如何监管，是否会引发社会安全问题，也是需要网约代泊车这个行业需要正视的方面。

采写：南都记者 梁罗喆