e代泊停车2天无端增加400公里 互联网代客泊车存漏洞

代客泊车，本来是为车主提供人性化服务。但罗先生最近一次到机场享受的代客汽车服务却令他非常郁闷。他在两天后取车时发现，车辆里程数无端多了四百公里，而且，由于不知道车辆被作何用途，接下来他不知道会面临什么样的后果，严重者甚至会牵扯上刑事责任。从这一桩典型案例中，折射出互联网“代客泊车”行业存在的监管漏洞以及面临的安全隐患。

案例回放

停车两天增加400公里，又碰巧摄像头坏了

5月下旬，佛山车主罗先生开车到广州白云机场。由于考虑到机场停车相对较贵，而且不太方便，于是，他尝试选择了网约代客泊车方式。在网上下订单后，当他到达机场就将车交给了一家“e代泊”公司的工作人员，由对方为自己选择周边停车场停泊，直到自己回到机场，再由对方将车送还。两天后，罗先生出差回来，预约了20：25取车，对方的系统发短信给他，说会提前15分钟打电话给他联系，但他到达双方约定的机场出发大厅6号门后，并没有人联系他。于是他再打电话给对方，等了20分钟后，对方才将车开过来交还给他。由于当晚白云机场下大雨，罗先生取车后，就匆匆驱车离开。在机场高速行驶了十分钟左右时，罗先生注意到仪表盘上面的里程数有点不对劲，于是他停车核对了一下两天前将车辆交付对方时留下的单据，上面的里程数明明是27905公里，而面前仪表盘上显示的里程数是28322公里，即使扣除了机场上高速走的十几公里，也多增加了400多公里。

罗先生就此事打电话咨询e代泊公司，该公司表示要调查一下，两天后，e代泊公司联系罗先生，表示愿意就此事进行赔偿：此次的代泊车及停车费共150元退还给罗先生。同时，提出要他去4S店开证明，内容是车辆的电脑里程没有修改过，这种解决方案，让罗先生感到难以接受。他指出，自己的车辆在两天内多跑了400公里，他看重的并不是赔偿多少金额，而是对方到底私下将自己的车辆开去了哪里，干什么了？万一涉及到利用车辆干一些非法勾当，自己将面临严重后果。至少，为自己澄清事实的过程中，也会相当麻烦。但是，e代泊公司在和自己就此事沟通时，并没有正面回应多增加了这400公里的疑问。据罗先生反映，e代泊公司向他解释，他们将车停放在指定的停车场，碰巧摄像头坏掉了，因此无法查到监控。目前，罗先生正在考虑采取法律途径解决。