奇瑞中锐4S店续保 中银保险保单变中国人保单据(3)

4S店保险部负责人：

公司正在调查处理

记者联系上了当初帮汪建军办理保险的4S店工作人员，对方称，在续保前告知了客户是购买中国人保。但记者在对方向汪建军发送的续保短信中发现，并未提及中国人保。对此，该工作人员称，“我们是打电话沟通的。”不过汪建军予以否认，“我可以调取电话录音，一听就清楚了。”

该工作人员随后表示，保险费用是4S店为汪建军先行垫付的，如果对方指定要中银保险，那么当初在接保单的时候可以拒绝付款。问题就在这里，汪建军收到的保单封装纸壳，确实是中银保险的，出于连续3年在该4S店买了中银保险，因此没有当场拆封查看。

10日下午，记者以汪建军朋友的身份和他一同前往位于兴科路的成都西物奇瑞中锐4S店（与成都西物奇瑞精锐4S店属同一公司）。对于汪建军所述在续保前已明确告知4S店买中银保险，得到的是一份中银保险纸壳封装的中国人保保单，4S店保险部负责人并无异议，只称该工作人员已经离职了。离开4S店后，记者致电4S店保险部负责人，对方称，客户所说的内容公司正在调查处理。

成都商报记者逯望一

实习生夏雨摄影记者王勤