当前位置:经济频道首页 > 消费 > 正文

奇瑞中锐4S店续保 中银保险保单变中国人保单据

2017-04-11 11:20:31      参与评论()人

在4S店续保 遭遇“挂羊头卖狗肉”?

车主:续保后,收到的保单信封和内容显示不同的保险公司 4S店相关负责人:办保险的工作人员已离职,正在调查处理

来源:成都商报

 汪先生收到4S店寄来的“中银保险”保单打开却是中国人保的单据

汪先生收到4S店寄来的“中银保险”保单打开却是中国人保的单据

●今年2月,汪建军(化名)选择在购车的成都西物奇瑞精锐4S店续买此前的中国银行车辆保险,并拿到了中银保险纸壳封装的保险单。

●4月8日,因与其他车擦挂,汪建军致电中银保险客服电话,却被告知保险已到期,并未续保。回家后,他打开中银保险纸壳后才发现,里面装的保单原来属于另一家保险公司。

●当事工作人员:在续保前告知了客户是购买中国人保。4S店保险部负责人表示,当初帮其办保险的工作人员已离职,公司正在进行调查处理。

因为信任,汪建军(化名)选择在购车的成都西物奇瑞精锐4S店续买此前的中国银行车辆保险,并拿到了中银保险纸壳封装的保险单。

4月8日,因倒车时与一辆奥迪轿车发生擦挂,汪建军致电中银保险客服电话,却被告知保险已到期,并未续保。一头雾水的汪建军无奈自掏腰包,与奥迪司机私了。回家后,他打开中银保险纸壳后才发现,里面装的保单原来属于另一家保险公司。对于汪建军所述遭遇,4S店保险部负责人表示,当初帮其办保险的工作人员已离职,公司正在进行调查处理。