奇瑞中锐4S店续保 中银保险保单变中国人保单据(2)

4S店续保

出事故后报不了保险

今年2月中旬，因车辆保险即将到期，汪建军开始频繁接到成都西物奇瑞精锐4S店工作人员的续保短信。“2012年底买车后，一直在4S店买的中银保险。”他说，考虑到对中银保险的理赔流程很熟悉，并且对4S店一直很信任，打算今年继续在4S店续保，“我跟对方多次说明，继续购买中银保险。”

2月28日，一份由中银保险纸壳封装的保险单送到了汪建军手中，“连续买了3年，因为信任，没有拆封查看。”4月8号，他倒车时不慎与一辆奥迪轿车发生擦挂，被判负全责。汪建军拨打中银保险的客服电话，提供自己的车牌号和身份证号后，客服人员却说，车险已过期，2017年的车险还没有续买。

中银保险客服人员的答复让汪建军很尴尬，找不到公司理赔，他被迫自掏1000元，与奥迪司机私了。

车主称被忽悠

保单信封和内容不符

直到打开保险单，汪建军才恍然大悟。原来，这份由中国银行保险纸壳封装的保单，实际的保险公司却是中国人民财产保险，为何会出现这种表里不一的状况？在说明了续保的保险公司后，4S店工作人员为什么擅自改变投保公司，并且没有告知？当汪建军试图联系该工作人员时，却被告知对方已从4S店离职。

4月10日，成都商报记者通过汪建军提供的保单发现，装保单的纸壳注明了中银保险，确实是他要求的投保公司，里面装的却是一份中国人保的车险单，在保单纸壳背面写了一个地址。记者了解发现，该地址是汪建军于今年年初刚搬的新家，“这也能证明这份保单确实是4S店在今年给我送过来，并非我故意做手脚编造事实。”