佣金大幅缩水，社区团购只想活下去
“团长作为社区团购必不可少的中间环节，跟上游供应链比起来，团长直接面向消费者，直接决定了用户的购物体验。”零售专家胡春才解释道，平台拉人做团长是想接入更多线下的客源。而提高业务要求、调低团长的佣金实则是在为平台节约成本。
与此同时，上游供应商也感受到了平台的“抠门”。苏州多多买菜的蔬菜供应商徐先生向北京商报记者透露，今年以来，多多买菜不断压价。“平台手里的供应商比较多，压价幅度会更高，有时还会提高货损。”徐先生说。
毕竟，社区团购已经烧不起钱了。根据美团8月份发布的二季度财报，包括美团优选在内的新业务，经营亏损达68亿元，经营亏损率达到48％。而2021年的财报数据显示，美团新业务亏损384亿元，而美团全年的经营亏损为231.3亿元。可以说，社区团购一定程度上拖累了美团的整体利润。
拼多多和京东也在设法调整社区团购业务。据界面新闻报道，在今年，多多买菜传出了淘汰部分代理商、优化减少网格仓数量的消息。而京喜拼拼的业务线也进行了大规模人员裁撤。
较之过往疯狂烧钱扩张，眼下各个平台不约而同选择了撤离部分业务，不再死磕市场占有率。一位北京海淀区的团长向北京商报记者表示，目前北京市场基本上只剩下多多买菜和京喜。“今年4月的时候，美团优选关闭了在北京的站点，只剩下多多买菜和京喜，多多买菜的单量会更多一些。”据自媒体一刻商业爆料称，同期，美团优选还撤出了包括甘肃、青海、宁夏、新疆在内的西北四省。
“美团优选之所以选择撤城，一方面是经过市场论证后发现社区团购模式并不适用于所有城市；另一方面是社区团购的运营成本在一些城市并没有理论上那么低，盈利周期长压力较大。”电商零售专家庄帅向北京商报记者解释道。
“鸡肋”难舍死磕到最后
团长离场、持续亏损，虽然“食之无味”，社区团购于企业而言却“弃之可惜”。“社区团购的业务很大程度上能够帮助平台用更低的成本获得更多的客源。”胡春才认为，获得盈利并不是社区团购唯一的意义。
至少，该项目在财报上能带来颇为好看的用户数字。据拼多多2020年第三季度数据显示，在多多买菜上线后的第一个季度，拼多多App平均月活跃用户净增7650万。
甜头可谓立竿见影。数据显示，美团2021年前三季度的交易用户新增中，有近50%的增量直接源自美团优选。美团创始人王兴曾经预计，社区团购业务将为美团带来3亿-4亿的新用户。
电商流量见顶，但社区团购依然能够作为平台稳定的线下用户来源之一。据电商大数据库“电数宝”数据显示，2021年社区团购用户规模达6.46亿人，同比增长37.44%，尽管增速放缓，但流量体量仍然可观。
除此之外，社区团购也并不是毫无退路。此前美团优选撤出北京时，就有“美团优选是在为美团买菜让路”的声音传出。二者虽然供应链模式不同，但都以生鲜商品为主。庄帅表示，社区团购的供应链可以辅助平台其他生鲜业务线。“美团优选之于美团电商、美团买菜，多多买菜之于拼多多，淘菜菜之于淘鲜达，这些社区团购业务都有利于持续建设该城市的生鲜食品供应链，为主站的履约和供应链体系服务。”
一位阿里的内部人士告诉北京商报记者，眼下，平台的亏损在短期内仍然无法实现逆转，但前期的投入成本太高，平台是不可能立马跳出的。“尽管社区团购整个行业目前都处于亏损之中，但平台还是坚持投钱运营这项业务，就是想要熬到最后，坚持到最后的那一家就是胜者。”
“社区团购平台的马太效应很强，在同类企业博弈的时候，永远只有一个胜者，第二名只能为第一名做嫁衣。社区团购电商们之所以想尽一切办法想要活下去，就是因为他们深谙这个道理：只有活下去，才能成为第一名。换句话说，只有坚持到最后的社区团购电商才能活下去。”胡春才说道。
北京商报记者何倩实习记者乔心怡
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