佣金大幅缩水，社区团购只想活下去
与早期突飞猛进的“圈地”不同，现阶段的社区团购一门心思想着活久点。近日，北京商报记者从部分社区团长处了解到，一些平台支付给团长的佣金从15%以上跳水至2%-3%，团长还要为上线新业务投入更多的时间成本，“费时费力赚钱少”成了多数人的苦楚。作为平台方，社区团购企业忙着留住老团长招募新团长，还要尽可能降低供应链上各项支出，以确保亏损在可接受的范围。眼下，社区团购的选手们就算是知道盈利很难，但也不敢放弃这个流量池。不可否认，企业开始重新审视曾投入重金的社区团购业务，不再追求市占率和单量，而只是单纯的活下去。
费时费力佣金骤降至3%
越来越多的社区团长想要退团，亦或者嫌弃业务过于繁重但能赚到手的钱却不理想。工作量大但钱越来越少，这是不少团长的切身体会。“美团优选的佣金在10%左右，京喜虽然有15%但规模不大，收益不多。现在多多买菜的佣金又在不断下调，最初做的时候有15%甚至更高，现在只有2%-3%。”提到佣金，朝阳区的多多买菜团长蒋华华（化名）连连摇头，“今天打包了200多件商品，分了快100个包裹，佣金只有35块。我为了保存货物还新添了一个冷藏柜，这点钱根本回不了本。”
看似无门槛的团长，其实并不轻松。除了提供场地，团长还要承担最基本的分拣和打包工作。蒋华华介绍称，每天上午货物送到之后，自己需要对超百件商品进行分拣、打包，然后等待消费者上门自提。从她提供的资料中，北京商报记者注意到，仅8月28日一天，该团点的商品数量就超过200件，SKU总数近100，大约需要花费2个小时进行分拣打包。
钱少事多，这让还同时经营便利店的蒋华华感到分身乏术，计划关闭团购业务。为了留住团长，对接她的平台负责人提出能上调她的佣金。“收益情况好了几天，之后就又回到一天只能赚30、40块了。”蒋华华无奈说道。
社区团购平台一边忙着讨好消费者，一边又要安抚团长，但往往难以平衡。例如社区团购平台主张的送货上门服务能让消费者对下单抱有热情，但团长并不想为这项“增值服务”买单。“开通‘送货上门’的第一周，单量大概增长了两成左右。”来自四川成都的淘菜菜团长王阿姨告诉北京商报记者，送货上门之后生意确实好了一些，“但订单增幅有限。”
实操过程中，送货上门这项服务难以博得团长的好感。王阿姨向北京商报记者介绍，自己在成都经营着一家纹绣店，平时没有客人上门的时候才会去配送。“业务高峰的时候，要一边给店里的客人做项目，一边还要留时间配送，实在忙不过来，难免会延时被客人投诉。”王阿姨说，因此团购订单很快开始回落，甚至比以前更低。
据了解，在7月底，淘菜菜向平台所有“团长”推广免费送货上门功能，团长可选择0-50元不等的5个起送金额和100米至2公里之内不等的上门范围。开通该服务的自提点，会被标注“免费送货”的外显标识。那么，目前淘菜菜开通“送货上门”业务的团长占总体比例有多少？对此，截至发稿，淘菜菜相关负责人暂未向北京商报记者回应。
撤城保命企业开源节流
社区团购企业或许是为抵消团长流失，也想着尽可能降低亏损风险，绞尽脑汁招揽新人加入。市面上，互联网巨头相继推出了不少开团工具，例如拼多多的“快团团”、腾讯内测的“鹅享团”、支付宝的“天天团”等。从拉拢街边小店到提供团购工具，近几年企业已然想尽办法降低社区团购的门店成本和进入门槛。
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