对于贵重物品物品的配送，目前闪送已经积累了一定量的订单数据，闪送系统会通过大数据优选最合适的闪送员，保障了物品运送的快捷、安全。

据闪送副总裁杜尚骉曾介绍，闪送有三大行业壁垒：一是规模壁垒，目前闪送在全国拥有70万名闪送员运力。这为提供大数据优选打下了坚实的基础。而其他平台因没有足够的运力支撑，并且C端订单又不可能短时间增长，造成其他平台无法像闪送一样做到一对一急送的关键原因；其次是技术壁垒，闪送通过五年来积攒的大数据，不断优化订单匹配度，从人、地区、物品及距离等订单标签都会录入在大数据库中，当下一次发现类似订单时，系统会根据配送员的过往记录和评价等标签再进行契合度匹配，保障每一个订单都将是最合适人选，进而提升服务效率；第三便是品牌壁垒，目前闪送凭借庞大的服务网络和良好的用户口碑，已成功抢占用户心智成为行业代名词，这一领先优势很难超越。

3.从江湖救急到情感链接

当提到闪送用户增长时，杜尚骉表示闪送前期口碑非常好，主要依靠用户扩展进行推广 ，他问过很多人怎么知道的闪送，大多数都是：朋友推荐。杜尚骉告诉记者，很多人了解了闪送之后，一直没有怎么用，当有急事之后发现还有闪送这么个东西，用了之后体验非常好，运送速度非常快，然后逐渐成为闪送的老用户。

随着用户数量的增长和覆盖城市的增多，闪送用户的消费意识也在不断成长。目前闪送订单量最大的两个节日——2.14情人节和七夕，另一方面，从用户闪送物品种类的数据来看，排第一的是文件和证件，占20%左右，第二名是食品类，第三是鲜花、礼品类，由此可以看出，闪送用户的消费也正在从江湖救急向着情感链接的方面转变，闪送正在逐渐成为都市青年的情感纽带。

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