相比较下，云计算业务虽然在营收贡献上不如电商业务强劲，但是其增速却是几项业务中最快的，达到了76%，营收占比也增至了8%。据悉，目前阿里云服务了中国超过一半的A股上市公司，盈亏方面也基本实现了平衡，将会是阿里未来着重发展的方向之一。

在去年的11月底，阿里宣布组织架构调整，涉及到多个事业群以及多名高管。其中，最大的变化要属阿里云事业群升级为阿里云智能事业群，这不仅仅是事业群名字上的变化，更是涉及到未来的发展方向，就连负责人都进行了“替换”。根据阿里巴巴CEO张勇的表述，集团过去几年在实施中台战略过程中构建的智能化能力，包括机器智能的计算平台、算法能力、数据库、基础技术架构平台、调度平台等核心能力，将全面和阿里云相结合，向全社会开放，为全社会服务。

年度活跃用户增长1亿 下沉市场成关键

对于阿里、京东等传统电商平台来说，在线上红利逐渐消失的时期，如何拓展到更多的用户是重中之重。此前，阿里开启新零售时代，以发掘线下用户，提高用户的体验。而在拼多多等社交电商平台出现之后，更是夺取了阿里等平台上的部分用户。为此，阿里在过去一段时间也在做着调整，逐渐下沉市场。时间证明，阿里这样做是对的，也很快收到了成效。

财报数据显示，截至三月底，淘宝天猫移动月度活跃用户达到7.21亿，比去年同期和上一季度上涨1.04亿和2200万。年度活跃消费者达6.54亿，比去年同期增长1.02亿。

由于年度活跃消费者数量的增加，2019财年阿里巴巴中国零售市场的GMV达5.7万亿元（约8530亿美元），同比增长19%。其中，天猫实物商品交易额2019财年同比增长31%,第四季度同比增长33%，增速超过同业增长，更领先国家统计局公布的实物商品网上零售额全年25.4%和一季度21%的同期增速。

根据财报披露的信息显示，一年增长超一亿的新消费者当中，77%来自下沉市场。而在即将到来的618购物节中，淘宝和天猫还将开启史上最多品牌参与、最大规模让利的活动。并且，相比较过往，今年的618会更加注重低线城市、县域和农村的消费者，而这也是实现三年翻一番目标的重要一环。

4月底，天猫官方正式对外公布未来三年的小目标，平台交易规模将翻一番，并帮助国内外品牌发布超过1亿款新品，还要孵化出100个年销售额超10亿元的新品牌。而这，也是蒋凡被任命为淘宝和天猫CEO后立下的军令状。

就目前来看，阿里下沉市场的路子是正确的，不仅有利于拓展用户群体，也能促进平台上的消费。不过，由于新增用户绝大部分都是来自下沉市场，这就会导致一个问题，那就是这些消费者的消费水平要比之前的一二线消费者低。因此，对于阿里来说，在拓展用户之后，还要给予用户最好的体验，引导用户消费，从追求性价比到追求品质。

本地生活服务仍需继续烧钱 大文娱成“拖油瓶”

距离去年阿里收购饿了么已经过去了一年时间，在这一年时间里，饿了么和口碑合并组成了阿里本地生活服务公司，并且还有超过30亿美元的独立融资。毫无疑问，阿里的本地生活服务公司是为了要跟美团抢市场份额。在张勇看来，饿了么的加入是一个非常正确的决定，拓展了阿里的业务，并带来了订餐系统。在财报发布后的电话会议中，张勇还透露，未来外卖业务也会下沉市场，向更多的三四线城市拓展。

客观地说，饿了么的加入直接增加了阿里的营收，也完善了阿里的新零售版图。财报数据显示，本地生活服务该季度收入为52.66亿元，2019财年总收入为180.58亿元，收入主要来自平台佣金、提供食品配送服务及饿了么平台提供的其他服务。

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