【TechWeb】信息安全的伪命题：巨头科技公司正大光明地监听用户。

在智能音响研发中，参与者需要用海量音频内容对算法模型进行训练。然而在录音室中录制的音频难以满足鲁棒性要求较高的模型。也许是出于这个原因，亚马逊Alexa研发人员被要求使用Alexa设备上“窃听”用户与其对话的内容，存储音频，并将交给全球各地的标注人员，以助于特定话题下的对话体验。

Alexa语音系统涵盖Echo、EchoDot、EchoSpot等智能音箱产品。

据报道，亚马逊在全球雇佣数千名员工来改进Alexa语言系统，一份报告表示：“研究小组会监听Echo用户家中和办公室里的录音。”“这些录音会被转录、注释，然后反馈回软件，这是为了消除Alexa对人类语言理解的空白，帮助它更好地响应命令。”

知情人士说，这个团队由第三方承包商和一些全职亚马逊员工组成，他们在波士顿、哥斯达黎加、印度和罗马尼亚等地点办公，并签署保密协议，禁止公开谈论该项目。他们每天工作9个小时，每人每天需要要分析1000个音频片段。

该项目位于罗马尼亚首都的办公地点，没有任何外部标志显示亚马逊的存在。这项工作大多很简单。波士顿的一名工作人员说，他为“泰勒·斯威夫特”等特定话语挖掘了积累的语音数据，并对其进行了注释，以表明搜索者需要的是音乐艺术家泰勒相关内容。

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