联想文化里有一句话叫“拧螺丝”。柳传志讲到，“以前我在家里做过木头桌子，桌子的四条腿要用螺钉拧起来。如果你把其中一个螺钉先拧死，那其他三个螺钉眼就可能对不上；必须这个拧两下，那个再拧两下，这才能拧成。”

说到底，这是一个做事方法的问题，当CEO同时面临好几件事，一定要有全局观和充分的考虑。如果一股脑把其中一件事全做完了，才发现下一件事做不通，最后这盘棋会变成“死局”。

“对企业来说，尤其是在做一件新事的时候，每个环节都要试一下，有没有死扣，有没有打不通的地方。想要同时处理，就得把这些问题先看清楚。真做的时候，就玩了命，把5%的希望变成百分之百的现实。”柳传志如是说。

把企业利益放在第一位

1994年，外忧再加上内患，高压之下的柳传志在海军医院住了两个多月。

“当时只要回到公司，就会面临很多日常事务，而且每一件事情都很大、都需要解决，很闹心。所以我就干脆‘躲’在医院，把最主要的事情先弄完再回去。”柳传志回忆说，“当主要问题解决了，其他很多事情，就全都迎刃而解了。”

在一家创业公司的核心班子里，创业CEO如果真的能以身作则，使同事们与他同心同德，把企业利益放在第一位，事情就能做通。如果做不到，那么后面的矛盾就会越来越多。

在联想有一句话，叫有话直说，有话好好说。柳传志讲到，“矛盾越来越激烈，全都是误会造成的。大家都是很坦荡的人，那就把话说明白，当前PC形势如何，我们应该干什么，这样才能得到他们的坚决支持。”

不要小看建班子这件事，它本身非常重要。现在很多互联网公司之所以干不好，其实就是班子里面出现了裂痕。如果裂痕越变越大，那整个公司就会崩溃。

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