5. 为保护司乘双方安全和利益，请在APP内完成叫车和付款流程。如需替他人叫车，请使用APP端内“代叫”功能，输入实际乘车人手机号以确保其使用线上安全功能。如遇线下交易或违规加价要求，用户可予以拒绝并向平台反馈。核实后，平台将依据平台规则及具体情节对违规者进行处罚。

平台提醒广大司机和乘客，在春运期间提升出行安全意识，及时更新滴滴出行APP和滴滴车主APP版本，以确保使用更全面的线上安全产品功能。不超员乘坐，不携带易燃易爆等危险物品乘车。寒假期间，请广大家长关注未成年乘车安全，未成年乘坐网约车，须由监护人陪同。醉酒乘客乘坐网约车，请与清醒亲友同行。

春运期间，平台将迎来新一轮出行需求高峰，可能会影响大家的出行体验，用户打车成功率可能达不到预期，我们会竭尽全力保障运力，也恳请大家谅解并提前合理安排出行。同时，请在出行前查阅“乘车安全须知”，了解滴滴出行APP安全功能，添加紧急联系人，并向亲友分享行程信息。

春节出行，回家团圆，安全第一。恳请乘客和司机在行程中相互尊重包容，感谢大家的配合与支持，希望大家与滴滴携手努力，共同保障春运期间平安顺畅出行。2019年春节即将来临，滴滴祝广大乘客和司机新春快乐。

滴滴出行

2019年1月22日

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