【TechWeb】1月22日消息，自本周起，全国为期40天的2019年春运（1月21日至3月1日）正式开始，今日晚间，滴滴出行官方微信公众号发布2019春运安全出行保障公告，部署春运安全保障计划。

具体来看，主要进行了一下几项保障工作：

1. 成立春节安全工作指挥部，程维、柳青任总指挥，要求各个部门、各地分公司严格落实春节安全生产保障措施和企业安全生产主体责任。各级负责人、区域负责人、客服团队、应急处置人员实行24小时轮岗值班制度，全力保障春运期间高效应答并妥善处置各类紧急事件；

2. 主动响应、积极配合各地交委等政府部门，做好春运安全汇报工作 。积极配合各地公安机关，坚决打击违法犯罪行为，警方调证对接工作组7X24小时待命，保护司乘安全；

3. 持续关注各地天气动态，针对冰冻、严寒、大雪等恶劣天气制定应急预案。提前12小时通过司机端推送极端天气预报，方便司机结合实际情况判断是否出车，同时也将向乘客发送相应提醒，以便提前安排出行计划；

4. 持续通过线上、线下多渠道帮助司机学习、掌握安全知识，定时提醒司机注意休息，防止疲劳驾驶。司机需完成相应学习和考核，通过出车前人脸识别和接单间隙的随机进行人脸识别抽检，才可继续接单。伴随返乡、回城需求增长，平台将持续加强对长距离订单的安全监护，并针对夜间异常停留、路线偏移向用户发送提醒；

5. 为保护司乘双方安全和利益，请在APP内完成叫车和付款流程。如需替他人叫车，请使用APP端内“代叫”功能，输入实际乘车人手机号以确保其使用线上安全功能。如遇线下交易或违规加价要求，用户可予以拒绝并向平台反馈。核实后，平台将依据平台规则及具体情节对违规者进行处罚。

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