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【TechWeb】昨日有网友想退ofo押金,但考虑到ofo押金退还的艰难于是假装外国人给ofo写信,全篇用英文表述了自己的需求。结果ofo真的迅速退还了押金,并用英文回复了一封道歉信。
此事件引来了整个网络的震惊,而对于外国人的“特殊对待”也让网友觉得非常讽刺。网上也有记者连线了两位ofo公关,公关表示并不知情此事,会了解一下,应该不可能,之后便没有再打通电话。
网友在微博表示,本来只是抱着懒得打电话的心态随便一试,没想到却很快得到了解决,ofo团队还专门回复了一封英文邮件来致歉。这位网友建立的外国人人设来自加州,在中国生活了两三年,中文不太好,做事喜欢上纲上线。ofo如此之快地解决外国人要求退还押金的诉求让网友们觉得实在是讽刺。
IT之家12月4日消息 据IT之家网友反馈,11月7日发起的ofo押金退款申请,现在仍显示“退款中”,据报道,ofo公关称,押金正常可退,个别逾期可联系客服
一边是国内用户遭遇退押金难,一边是网友自曝假装外国人不但押金被秒退、还收到致歉信,这让本就处于风口浪尖的ofo,引起更多网友的关注。有评论认为,既以共享经济为名,就要对消费者负责到底。