（图：2018年中国航空公司机上WiFi状况）

面对一片蓝海的航空WiFi市场，航空公司在考虑硬件、流量、内容成本以及飞机改装等因素的前提下，首先需要解决的是网络覆盖问题。目前，客机进行空地互联的技术方向有Ku/Ka/ATG方案，各方案在带宽、覆盖、资费方面互有优劣。其中，为兼容用户终端设备，机舱WiFi是必选项。

刘伯恒指出，航空公司在布局航空WiFi时，考虑到前期因硬件成本高、空地互联带宽小、流量成本高等因素，可首先选择“混合组网（空地互联+局域网WiFi）+离线娱乐服务”方案，此后逐步扩大空地互联的机队规模，让空中流量可用于订单传输、支付、VIP网络服务等，让流量产生价值。

腾讯提供数字航空解决方案，打造快速安全的连接服务

当乘客搭乘航班出行时，完善的机上WiFi服务将大大提升他们的乘机体验。腾讯联合流量运营商、设备商、航空公司、广告运营以及自身内容矩阵的资源，打造航空WiFi整体方案，提升航空公司的互联网服务能力。基于自身的内容优势，腾讯整合旗下视频类、音乐类、游戏类、资讯类、阅读类及金融类产品矩阵，满足乘客资讯、影音、购物需求，与业内合作伙伴共建航空WiFi娱乐生态。

在此基础上，腾讯提出数字航空解决方案，运用互联网+大数据建立用户体系，打通覆盖航空公司在飞行前、中、后的全业务场景服务，打造快速、安全的连接服务。譬如，飞行前，乘客通过小程序或APP入口，可以完成查看乘机码、机票验证、行李配送、WiFi服务预定/视频预定等、特殊旅客服务预定等操作；飞行中，乘客可享受到腾讯视频、腾讯新闻、腾讯游戏、QQ音乐等应用提供的互联网娱乐服务，通过机上商城和微信支付感受智慧零售的便捷；飞行后，乘客可预订酒店及接送服务、景区票务，完成行李追踪以及填写服务评价等。

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