在世界互联网大会上，马化腾也直言，腾讯两个新成立的事业群，分别承担着消费互联网与产业互联网生态融合、社交与内容生态创新的重要探索。

产业互联网的仗怎么打？腾讯表示，将为各行各业进入“数字世界”提供最丰富的“数字接口”以及最完备的“数字工具”，同时也将为各行各业提供云计算、大数据和人工智能等新型基础设施，激发参与者进行数字创新，与各领域的合作伙伴一起，共建“数字生态共同体”。马化腾后来的表达则更为直接和谦逊，他将此前腾讯一直强调的为产业“赋能”，变为成为产业的数字化助手。

不过，“没有‘To B’基因”的批评之声也一直伴随着腾讯的转变，梳理腾讯的“To B”产品矩阵可以发现，包括企业微信、AI、财付通、腾讯云、微信支付等在内的产品，似乎没有一个处于产业的绝对头部位置。

舆论普遍认为腾讯B端能力比较弱，但CSIG事业群掌舵人汤道生对此并不接受。他解释了腾讯的逻辑：产业互联网不仅仅是“To B”、“To G”的，归根结底也是“To C”的。腾讯将利用服务C端用户的经验，帮助B端伙伴实现生产制造与消费服务的价值链打通，以独特的“C2B”方式连接智能产业，既服务产业，也服务人。

也就是说，CSIG的逻辑是建立在连接消费互联网的基础上，也就是用C2B的思路去做产业互联网的业务，而C端多年积累的数据和技术能帮助其更好地打磨B端产品。

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