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对于百度来说,一方面我们希望构建一个相对比较基础的平台,我们叫做“百度大脑”。它把人工智能的一些基础的设施、基础的能力,比如说深度学习的框架以及一些常用的应用技术,比如语音识别的技术、图像识别的技术、自然语言理解的技术,这些技术做出来。同时开放,让大家自由的使用。
在应用层面有两个场景我们是比较看好的,一个是智能的家庭,一个是智能的交通,也包括无人驾驶。智能家庭这一块儿我觉得是一个大的机会,最主要还是因为人工智能的发生和发展今天到了一个节点,就是人机交互的模式是可以从原来的鼠标、键盘再转向触摸屏,这是PC到移动互联网的转换;再从触摸屏转换到语音的这种对话。
过去如果你说什么,计算机是听不懂,所以做不到。今天我们大家如果去使用一些智能音箱的话,每过一两个礼拜,它都比以前更聪明一些,你说的话过去它听不懂,现在慢慢就听懂了。而人的语言交互我觉得门槛是很低的,这些靠PC成长起来的人,最初觉得键盘是最自然的人机交互的方式。等到智能手机出来之后,觉得触摸屏太难用了,手指头点根本就点不准某一个链接,很麻烦。可是你看自己的孩子,从三岁开始他就学会用智能手机,用触摸屏,用Pad这些东西,因为触摸,用手指确实比用鼠标、键盘是一个更加自然的人机交互的方式。
但是今天如果我们用语音、用自然语言,跟触摸屏相比的话,语言就是更加自然的一种人机交互的方式。因为你可以观察到,三岁的孩子可以开始学智能手机,但是一岁的孩子他会说话,所以这是一个门槛更低的、更加方便的人机交互的方式。我觉得未来家庭里面,人们跟各种各样的设备交互,应该是用自然语言来交互,这个是人工智能时代一个很大的特点。
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