监管之殇

使用培训贷款的用户在签合约的时候可能很少注意到培训机构的监管问题，只有在出现问题的时候才发现，不知道找谁处理。

一名百度教育贷用户告诉记者，自己是1月在广州一家教育机构“被申请”了百度教育贷，当时工作人员并没有明确告知自己这样的分期付款是有利息的，而当自己恍然大悟不愿背负债务希望退款的时候，机构却告诉自己合同已经生效，要退款只能先还清贷款，并且将扣取5000多元的违约金。除了退款难，培训机构的监管也很难界定，根据相关规定，正规的教育机构需要办理教育部门办学许可证等资料，然而百度合作推广的教育机构的资质却参差不齐，这些培训机构的监管常常处于难以管理的灰色地带。该用户表示，自己在退款途中找过广州教育局、人社局、工商局甚至民政局，但是得到的回应都是“没法管”。

对此，记者致电广东省教育厅进行核实，教育厅相关工作人员告诉记者，有些所谓“培训机构”并不是正规学校，而是在工商局注册的企业，这类企业的问题并不属于他们管理范围；记者再次致电广东工商局，工作人员表示，与培训类的企业签订合同之后，除非能提供对方的问题，工商局才可以进行跟进，如果只是因为用户个人原因想退款，用户只能通过与企业自行协调。对于如何分辨“培训学校”与“培训企业”，教育厅工作人员告诉记者，用户需要仔细辨别对方的经营许可证是由谁颁发的，如果是教育厅颁发，则属于学校，如果是工商局颁发，则属于个人企业。

两种完全不同的执照也就解释了为什么一些未取得办学许可证的机构还可以与百度金融进行合作，据百度金融相关负责人解释，由于教育类许可证的复杂性和要求较为严格，目前市面上培训机构几乎持有的都是工商局颁发的营业执照，而非教育类的许可证。

相关报道: