同时，新增虚拟商品下票务类交易的争议处理标准：票务类交易，卖家已实际订票且产生订票成本的，买家无正当理由要求退款，需与卖家协商一致。其中，“订票成本”系指卖家在向主办方或代理商订票的过程中产生的必要费用支出，具体将由淘宝根据卖家举证进行判断。

此外，规则变更后，还新增飞猪旅行集市交易争议处理规范。据介绍，飞猪旅行集市，是指淘宝网授权飞猪运营的旅游业务，包括淘宝网下的“度假线路/签证送关/旅游服务”、“景点门票/演艺演出/周边游”、“特价酒店/特色客栈/公寓旅馆”三个一级类目涉及的业务。飞猪旅行集市交易的争议，若《飞猪交易争议处理规范》有特殊规定的从其规定。（老喵）

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