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对于召回范围内的笔记本电脑,松下电器(中国)有限公司将采取如下措施,以消除安全隐患。
第1步:请消费者自行将电池模式设定为「节能模式(ECO Mode)」(即日起)
第2步:2018年6月中旬起,通知顾客下载安装电池诊断控制程序。
第3步:2018年9月中旬起,面向中国销售的产品进行新电池更换。
松下电器(中国)有限公司将自即日起在官方网站(网页链接)上发布防止事故发生的召回通知。消费者可拨打召回服务电话400-8811-315,进一步了解具体情况。
消费者也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。