无处不在的第三方小冰

2014年5月29日，第一代小冰的产品发布会一度被认为是坚持“高大上”形象的微软成立近40多年来最为接地气的一次。

微软必应搜索团队新推的智能聊天机器人小冰，一改微软产品往日严肃商务的“大叔”形象，戏剧性地被包装成“90后”的萌妹子。

“卖萌”的背后，第一财经记者了解到，在微软内部，小冰项目也被视为本地化战略上的一次创新，除了专门为中国区开发，还把微软常规产品的30~36个月开发周期缩减到6个月。

此外，对于微软而言，这样一个看起来概念并不新颖的项目，据传是当时微软全球执行副总裁陆奇直接拍板决定的战略级试验。

这一次，在第七代小冰的发布现场，沈向洋回顾了小冰的成长历程，“第一代小冰非常简单，基本上是基于文本、搜索来做简单的对话系统；第二代的我们认识小冰应该多一些不同的落地场景，可以让她有更多机会学习；到第三代的时候，我们认识到她应该有不同的感官，除了文本以外，还有语音、视频、机器视觉等；到第四代，我们认识到知识图谱的重要性，因为只有通过知识图谱才能做更多IQ方面的尝试；从第五代开始有了框架的概念，开始考虑人工智能和世界之间的关系，开始做人工智能创造的布局；第六代的时候，这个框架已经开始逐步成熟；而第七代整体的框架有了飞跃的进步。”

而另一方面，5年时间，那个曾经在微信上线不到三天就遭遇“封杀令”的微软小冰如今已经变得无处不在。

根据微软小冰方面这次披露的信息，第七代微软小冰已成为全球最大的跨领域人工智能系统之一。目前，在全球多个国家，微软小冰单一品牌已覆盖6.6亿在线用户、4.5亿台第三方智能设备和9亿内容观众，在交互场景大幅度拓宽的情况下，微软小冰与用户的单次平均对话轮数（CPS）仍保持在23轮。

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