在大湾区的布局中，汇丰集团在去年的战略中提出要将珠三角打造成规模市场，这意味着更多人力、资金、业务的战略投入。黄碧娟介绍称，汇丰银行在珠三角地区的人手已经接近3000人，相较2015年不止翻了一番；信用卡2016年开始发行，到今年一季度已经超过80万张，其中珠三角大约占一半。

“去年珠三角地区的收入同比增长了31%，我们的目标是到2020年在珠三角的营业收入达到5亿美元。”黄碧娟表示。

汇丰的差异化优势

逐鹿大湾区，外资银行也面临着不少本地银行的竞争，“我们在珠三角竞争对手非常多，本地银行中有很不少值得我们学习的地方，像平安和招商，非常佩服他们的业务拓展能力。”

但黄碧娟认为汇丰的定位不一样，作为一家国际性的银行，主要优势在于跨境服务，“个人业务方面，如果未来逐步开放居民的海外投资的话，这块业务我们就能更好地把握机遇。不做跨境业务的话，我们在国内就只是没有什么特色的银行。”

黄碧娟表示，跨境业务会涉及很多国外的新产品或者合规方面的问题，在这方面汇丰可以分享自己的经验，希望成为一个市场的标杆。“我们和内地的同行不一定是相互竞争的关系，也可以是客户和合作方。”

此外，汇丰也在加大对粤港澳大湾区的科技力量投入。黄碧娟认为首先是零售方面，怎么为客户提供更便捷的服务？比如开户、房贷现在可以用平板电脑实现数字化服务。在对公业务和零售业务都推出了人工智能助手的在线服务。此外汇丰也在积极尝试区块链技术，希望将来可以用于跨境贸易。

把握金融开放机遇

随着金融市场对外资的不断开放，外资银行该如何抓住机遇？黄碧娟认为，汇丰在三个方面进行准备。

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