上海申通地铁副总裁毕湘利接受第一财经记者采访时说，在地铁运维中，他们已经采用了一些人工智能技术，例如已经采用人脸识别的客流监测。“另外上海地铁10号线目前采用无人驾驶系统，正在建设的上海14、15、18号线未来都会采取无人驾驶。”

近年来，上海为打造人工智能高质量发展新高地，推出了一系列政策。继2017年11月率先发布 《关于本市推动新一代人工智能发展的实施意见》后，2018再度发布《关于加快推进上海人工智能高质量发展的实施办法》，围绕集聚高端人才、突破核心技术、推进示范应用等五个方面提出了22条具体举措。

最近，上海也先后启动建设全国首个人工智能创新应用先导区，上海国家新一代人工智能创新发展试验区。目前，上海将进一步编制人工智能产业发展的路线图，形成上海方案，进一步壮大优势企业的集群。

上海市经信委主任吴金城在会上表示，上海正在全力打造人工智能创新策源、应用示范、制度供给和人才集聚的发展高地，下阶段，上海要重点做好三方面工作。首先是推行以需求引领、应用先行的发展模式。要立足实际，协调各方开放更多应用场景，鼓励AI最新成果在上海率先“试水”。其次是加强人工智能核心技术攻关和数据开放。要建设人工智能研发与转化功能型平台，推动更多原创性成果在上海首发；要进一步促进和规范公共数据开放利用，为场景建设和产业发展提供充足数据“燃料”。第三是激发市场主体活力、创造世界一流的营商环境。

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