4月25日，天猫总裁蒋凡宣布，未来三年天猫平台交易规模将翻一番。这是蒋凡接任天猫总裁后首次公开亮相。

财报数据显示，在2018财年（2017.4.1-2018.3.31），天猫平台的全年交易规模为2.131万亿元。这意味着，在未来三年时间内，蒋凡要将天猫平台的年交易额做到超过4万亿元。

同时，蒋凡宣布2019年天猫战略主要分为三部分：新客战略；新品战略，未来三年天猫将帮助新品完成1亿次的首发，孵化100个10亿品牌；旗舰店升级战略。

在新客战略方面，蒋凡透露，天猫过去一年买家数增加超过1亿，预计未来三年还会继续保持快速增长。截至2018年12月31日，淘宝的年度活跃消费者达到6.36亿，与上个季度相比净增3500万，这是该指标连续6个季度保持2000万以上的增长，其中超70%的新增年度活跃消费者来自下沉市场，将成为驱动消费增长的新引擎。

为了能够获取更多用户，天猫提出将与品牌商联合拿取优质媒体资源，在费用方面，品牌商与天猫的比例为1:9。

“与品牌商联合拿优质媒体资源，主要是针对双11、618的促销节点。” 天猫品牌营销总经理家洛告诉第一财经记者，每次大促品牌商都会有一定的广告预算，与天猫合作来做会比品牌商单独去投放效果要好。

对于目前流行的精准营销，家洛回应称：“我们不是在每个用户后面打多少标签，更多的是看用户的浏览、购买等行为，看其对什么感兴趣，由此来反向对用户推荐商品。”

对于电商平台而言，用户是其命门，而新增用户的获取很大程度上来源于营销推广费用的投入。2018年各大电商平台的业绩已陆续公布，通过企业打广告、做营销计入的会计项目“销售费用”。

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