Marc Carrel Billiard对记者表示，42%的中国受访企业表示，未来三年内，人工智能对其企业的影响最大，远超其他几项DARQ技术。

一个例子来自于保险行业。2018年大地保险引进人工智能客服AI技术及语音自动回访技术，可替代人工完成制式化的，简单重复的服务作业，提升人员利用效率；引进的智能知识库可辅助人工完成咨询服务作业，提升服务准确率，此外公司还将利用机器人流程自动化技术自动回访客户。

其次是ER技术带来的影响。娱乐业和一些其他行业的企业已经推出了类似的交互式产品和服务。例如，Supermassive Games最近发布了VR游戏《病号》（The Inpatient），玩家可以用第一人称的视角亲自参与游戏历程。谷歌也推出了Google Duplex技术，助力语音助手Google Assistant进行几乎和真人一模一样的自然对话，从而帮助人们完成日常任务。

再者是分布式账本技术，已经有不少传统企业利用该技术创造出了新的价值。

百威英博（AB InBev）、APL和德迅（Kuehne+Nagel）等机构组成联盟，共同开发了一款区块链解决方案，有望为货运和物流行业节省数亿美元。该方案将运输单据相关的数据录入工作量降低80%，同时简化了必要的货物检查和海关流程。

最后，作为消费领域较为陌生的量子计算，埃森哲称，也有不少企业已着手探索这项技术。比如大众汽车（Volkswagen）已开始使用量子计算来测试交通流量优化流程并模拟电池的化学结构，以期加速电池的开发。

而相较于量子计算，量子通信的发展更为成熟，大幅提高了数据传输的安全性。阿里云通过量子技术在专有云上完成了量子加密通讯试点，实现首个云上量子加密通讯，成为全世界第一家可以提供量子加密信息传送服务的云计算公司。

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