在公共服务领域，去年携程积极参与了进博会小程序的开发，参与“逛上海”版块中“住”这一方面的内容和服务开发。提供的小程序“人气酒店”的信息中，可以看到不少具有上海本地特色的内容。比如通过一些老洋房酒店的推介，可帮助来自全球各地的参展嘉宾了解海派文化。“当地向导”频道上线了各大博物馆的特色文化导游讲解服务，解决游客看不懂文化遗产、常规导游讲不透等问题。

本次文采会的另一个亮点是在内容服务展区中，专门辟出了长三角合作机制专区，涵盖了29家来自江苏、浙江、安徽第一到四批国家公共文化服务示范区等示范项目所在城市的推荐主体，产品数量达到67个，充分展现各个地域的公共文化特色，对于未来在推动长三角一体化建设方面也是一次重要的尝试。合作机制旨在充分发挥各示范区（项目）的典型示范作用，大力加强示范区（项目）之间在公共文化领域的交流合作，实现优势互补、联动发展，推动长三角公共文化一体化发展走在全国前列。

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