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银行贷款营销短信乱象:那条短信,来自何方?(2)

2019-03-18 09:49:10    第一财经  参与评论()人

比如,一条短信的内容是“【广州银行】我行现推出利息3厘,50万,年限10年,不使用不计息,到期还本,提还无违约金,详询回Y,我们将有专员为您解答,退订t”。

而另一条短信的内容是“【民生银行】我行现推出利息3厘,50万,年限10年,不使用不计息,到期还本,提还无违约金,详询回Y,我们将有专员为您解答,退订t”。

难道两家银行不约而同的在提供完全相同的服务?

于是,第一财经记者分别致电广州银行和民生银行,对此,民生银行客服表示,该行发送的营销短信号码确实会以“1069”开头,但均以“95568”结束;另外,该行的贷款营销短信,在贷款利率的表述上不会以厘作为表述,而是百分比。

广州银行客户表示,但凡是从该行发出的短信,号码均为“96699”,不会是其他号码。

那么,这个短信来自何方?

伪银行短信利益链

某股份行贷款部门负责人对第一财经记者透露了其中的利益关系。

该负责人说,一般情况下,银行的个贷部门会和外部的贷款中介合作,来推广本行的贷款产品,但合作门槛非常高,要严格的审批流程,也会签署相关的合作协议。而为了方便起见,有些个贷经理会以个人的名义与这些贷款中介合作,贷款中介不接触资金,只负责推介营销,并收取一定的服务费。

“少则3个点,多的5个点,但不会超过5个点。”该负责人说。

“这本是业内惯用的合作,但有些不良中介,注册的是金融咨询公司,但冒用银行名义,给客户发营销短信,骚扰客户,甚至侵犯客户权益,利用客户需要资金的心理,乱推销,收取高额服务费。”上述贷款部门负责人说。

“这些贷款中介,通常是寻找短信发送平台群发短信,一条短信几分钱,短信平台甚至还提供银行签名,他们称之为‘通道’,短信平台并不关注这些内容是否合法。”该贷款部门负责人说。

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