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如此情境下,小米若坚持饥饿营销,便可能会流失一部分潜在消费者转向购买iQOO;若放开售卖,又有些“自我打脸”。多重压力之下,3月1日,雷军还是宣布,小米9及Redmi Note 7 小米商城开放购买,特意为上班族和学生加开了周末场——3月2日(周六)中午12点和晚上8点。该条微博之下,有用户留言称——“发货全靠友商激发”。
实际上,据第一财经记者了解,此次小米9手机发布,前有荣耀新品、后有iQOO待售,多厂商同时抢夺供货本就不足的4800万像素摄像头等元器件,小米9出现断货情况是情理之中的事情。小米内部人士对第一财经记者回应称:目前小米方面正在全力备货,但各平台预约量巨大,仅京东平台在开售前就有超过一百万的预约,为了米粉和用户的购物体验,小米决时停止销售。
供应链难题
在供货问题上,雷军的发声在悄然更换着概念。
3月3日,雷军称,“假如小米9首月供货不足百万台,大家不用催了,我就去工厂拧螺丝。”
3月15日,雷军转发了小米商城售卖米家螺丝刀的微博并表示:“我先买一把。如果小米9系列首月供货不能超过百万台,我立刻到工厂拧螺丝!下周二,大家看我们的备货吧。”
这里需要注意的是,雷军所强调供货百万台的主语对象,已经从“小米9”变更为“小米9系列”。
回溯过往,2015年至2016年,小米整体出货量出现下滑,事后复盘,很大一部分原因出来小米供应链上,当时小米供应链即是由周光平、以及时任小米手机供应链副总裁的郭俊负责管理。2016年5月,雷军发内部信称——“公司董事会决定,任命周光平博士担任首席科学家,负责手机前沿技术研究。手机研发和供应链管理团队改向我本人直接汇报。”
2017年11月,原负责小米网的林斌转而兼任小米手机总经理,直接向雷军汇报。在2018年小米集团多次架构调整之后,小米供应链更由林斌负责,但整个手机市场竞争大环境已经更加激烈,自研芯片、5G、物联网等核心技术,都可能成为拉大小米与其他厂商距离的障碍。
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