加快数字化转型

海信集团常务副总裁贾少谦透露，2019年海信将加大对品牌、产品和客户的投入。去年完成对东芝彩电和欧洲白电制造商Gorenje的收购后，今年海信集团已形成“333”品牌矩阵——彩电，海信、东芝、VIDAA品牌；冰箱，海信、Gorenje、容声品牌；空调，海信、日立、科龙品牌。

贾少谦说，海信集团还将加快组织体系改革，以客户为中心，加快市场响应速度，推动客户订单制实施，降低客户资金风险。

TCL也在加快数字化转型。从管理彩电业务到统领整个智能终端业务群，王成说，他采取“三融合、三整合”的思路，产品与品牌营销活动融合，中国市场销售融合，海外市场销售融合；同时，推动IT、财务、人力资源系统整合，一定时期内“还会进行组织架构调整”。

他坦言，要把握住人工智能、物联网时代的机遇，必须学习新的商业模式、运营方法。“我们不能成为互联网公司，但我们可以成为互联网化的企业，包括借鉴‘粉丝经营’的用户沟通方式。”

王成抓的重点有两个，一是面向用户的界面，如产品；二是内部由信息化向数字化转型。TCL要进行全面的数字化转型，“我们与客户的触点，都要数字化。我们内部以及与上下游供应商、经销商的信息流转，数据沉淀到一个数据中台，用一个APP面对客户。”

有意思的是，在人工智能、物联网时代，企业之间将形成新的“竞合关系”。3月12日，海信宣布将在国内正式推出OLED电视，形成激光电视、8K ULED（液晶电视）、OLED电视三驾马车抢占大屏市场的格局。而TCL当天发布了75英寸8K QLED（量子点背光液晶电视）新品。

“我们会在QLED上继续投入，正在研发量子点印刷显示技术。目前QLED是液晶电视，未来将超越液晶电视，这将是我们下一个利器。”王成说，当然TCL在人工智能物联网时代采取的是开放架构，依靠一个家电厂建立一个统一标准不太可能。“厂家与厂家合作，甚至跨界都会变为常态。”

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