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苏宁金融研究院互联网金融中心主任薛洪言对第一财经记者表示,信用卡还款收费这一项,并不足以改变用户的支付习惯。
互联网服务开启收费模式
微信、支付宝先后针对信用卡还款收费,再次引发关于互联网服务是否已经进入收费时代的讨论。越来越多的互联网平台开启了收费服务时代,“免费”二字愈显稀缺。
据中国国家版权局的调查,2017年互联网内容中收费型内容几乎占到一半。而用户面对收费也开始从不习惯转为习惯,爱奇艺第三季度财报显示,爱奇艺会员数量达8070万,同比增长89%。会员付费占其收入的41%,而曾经的收入顶梁柱广告占比34%。
业内人士称,任何行业都不存在永久免费模式,在一个充分竞争的市场,收费与否最终取决于企业提供的服务是否值得消费者为此付费,而收费的高低也会在竞争中趋于合理,通过补贴用户的方式来占据、保住和扩大市场份额的做法,今后将难以为继。
实际上,支付巨头开启收费模式并非首次。此前,用户在微信、支付宝提现就已开启了收费模式。
中国人民大学重阳金融研究院副院长董希淼对第一财经记者表示,无论是微信收费还是支付宝收费,都反映出互联网公司的一种商业模式:前期通过各种手段积累大量用户,培养用户使用习惯(如社交习惯、支付习惯等),在用户群体变大以及用户粘性增强后,通过收费来实现和扩大自身的商业利益。
受备付金缴存影响
多位专家对记者表示,调整信用卡还款服务规则,原因之一是备付金集中存管成为支付宝、微信支付等支付巨头“综合经营成本上升较快”的催化剂。
对于此次调整信用卡还款服务规则,支付宝方面称,收费的原因是“综合经营成本上升较快”,调整信用卡还款的服务规则是为了减轻部分成本压力。
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