“2012年至2018年，民生银行民企客户信贷资产规模从4000多亿元增至15000多亿元，年均新增近2000亿元。”在2月21日银保监会例行新闻发布会上，民生银行副行长石杰表示，小微企业也属于民营企业范畴，截至2018年末，民生银行小微企业贷款余额达到4000多亿元。

针对遇到临时性困难的大型民企客户，石杰称，2019年，民生银行坚持实施“一户一策”、“一户一评”等差异化信贷政策，持续完善大型民企纾困的评估、决策机制，实施精准救助。

“将重点民企客户分为救助类和提升类，精准匹配产品服务，实施差异化服务策略，重点从解危纾困、做大做强两个方向着力，加强信贷支持，提升综合服务，多做锦上添花的事，勤做雪中送炭的事，不做下雨收伞的事。”石杰表示。

此外，民生银行将民企客户分为大型战略民企、中小民企、小微企业三类，精准匹配差异化服务。

大型民营企业的金融服务需求是综合化的，不仅仅是贷款，而是希望通过银行的金融服务来帮助他们实现业务转型和模式升级。为此，民生银行推出团队作业“1+3”模式，为大型民营企业提供专业化、一体化、扁平化、综合化服务。

中小民企往往处在供应链的上下游，需要的是融资、结算、财富管理等综合金融服务。为此，民生银行推出“中小企业民生工程”，提升综合服务质量。此外，还推出了新供应链金融模式。

小微企业数量众多、分布广泛，融资需求十分迫切，并且呈现出“短、小、频、急”的特点。民生银行加速推进小微金融3.0深化实施，注重以数据和科技为支撑，借助数据驱动、线上线下结合、大数据风控、移动互联等服务手段，围绕“1+1+N”小微企业生态圈，开展全方位综合金融服务。

石杰称，2019年，民生银行将通过存量资产重置、风险资产专项额度配置等方式，继续加大民企定向支持，确保民企信贷支持力度“稳中有增”。同时加大产品服务创新力度，继续完善客户画像、需求诊断工具，创新升级产品模式和业务操作平台，打造特色服务优势。

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